近日，中国消费者协会(下称中消协)发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》。中消协指出，“新冠”保险套路繁多。疫情发生后，国内不少保险公司推出“新冠”隔离和感染相关保险，并在网络平台上售卖，成为网络保险领域的“网红”产品。不少消费者反映，随着感染人数的激增，在理赔时遭遇各种“高门槛”。

如今，成为投诉重灾区的“新冠”保险，已纷纷下架。未来在传染病保险产品的设计开发上，保险公司该有哪些思考？

而在保险服务的基础上，微保也在创新「保险 + 公益」的帮扶模式，践行科技向善，比如面向乡村孤寡老人，腾讯微保与腾讯集团银发科技实验室、微信支付合作，推出「长者意外险」，帮老人抵御意外伤害风险；面向乡村儿童，腾讯微保推出「儿童关爱综合医疗保险」，协助政府完善残障儿童医疗康复和照料两大支持体系建设。

富卫保险也在招股书表示，此次募资将主要用于加强公司股本、增强偿付能力、增加流动资金，并用作2024年对印尼人民银行人寿保险的额外承诺出资等。

而「用户思维」强调为用户提供价值，关注用户的真实需求和评价，相对而言不容易依靠明确的数据指标进行量化，但也有类似 NPS（净推荐值）、LTV（用户生命周期价值）等指标能够提供参考。

专家：传染病相关保险产品设计要杜绝短期盈利和投机心理

坦率地说，在深入使用多款产品并且也曾在多个不同平台投保之后，我们的感觉是，微保似乎在刻意降低平台的存在感：没有难以消除的弹窗和醒目的福利设计，也没有电销和人工咨询打扰，取而代之的是在用户路径上的产品打磨和大量基础内容工作。

那么，阳光保险集团的实力究竟如何呢？

机智哥一看与父亲被骗的星某保一致，便点开了链接，就出现了朋友所说的被银保监会指出的乱象，只不过词汇转换了一下，本质未有任何变化。

包括超过400种家庭常备用药，均是正常售价的3折，主打上无门槛、无上限、不限次数，保险可直赔。众安还将结合以“药惠购”为主体特色服务在直营渠道上线特色保障服务，为客户提供实在的药品保障及购药便利。

总市值302亿，市盈率99倍。

以 19 世纪在美国出现的现代人寿保险为例，因为工业化带来的生产力革命，才使得人们需要从经济角度理性衡量「生命价值」，而人寿保险产品解决了这一问题，其推广过程也在很大程度上重塑了现代社会对于「责任感」的定义。

03 克制中的差异化

互联网和科技对保险行业的改造，已经来到了下半场。

如果说规划阶段用户主要面对的是「买哪些」的痛点，那么在投保阶段用户的核心痛点就是「买哪个」，目前来看，经过这几年的发展和产品迭代，主流互联网保险平台都能够提供以医疗险、重疾险、意外险、寿险等核心品类服务，在此基础上，腾讯微保以及蚂蚁保作为用户量较大的头部平台，还提供了车险、财险、年金险等品类还有如宠物、旅游险等切合年轻人实际需要的保险类型。

机智哥某天接到了来自于自称太平洋保险工作人员的电话，表示要赠送一份保险，后续赠送的保险会通过短信形式发送。

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