面对一大波快速涌入A股市场的Z世代，广发证券率先打开新局面。6月26日，广发证券推出“只为年轻人量身定制的投资交易平台”——元始股App，成为国内证券行业中率先为Z世代用户提供独立app的头部券商。

对功能、界面到服务的颠覆，使得元始股App成为革新年轻人场内交易服务的标志性里程碑，而对好用、好玩、好看的极致追求也成为广发证券快速抢占Z世代的三大筹码。

广发证券表示，元始股App诞生的初衷主要是帮助年轻人完成人生中第一笔场内投资，共同分享企业成长盈利的财富硕果。后续平台将启动“元始人计划”，让年轻客户一起参与到广发元始股App的迭代建设中，真正实现“我的软件我做主”。

独创简约风颠覆性设计

操作更轻量，使用更便捷，界面更简洁——整体来看，化繁为简是元始股App面向年轻群体最大的创新。但如何真正做到以年轻人的诉求为中心，践行简约理念？广发证券认为，这首先需要对传统“高大全”炒股软件惯性思维的颠覆性突破，需要敢为行业先行者的巨大勇气。

打开广发元始股App的个股行情页，Z世代投资者会发现传统炒股软件里三四种颜色纵横穿插的均线、高高低低的蜡烛图、密密麻麻的买卖五档行情、成交金额副图区、包含几千个数据字段的F10、十几种衍生计算维度的数据工具等全部都没有了。这意味着，刚入门的年轻人能迅速直观地掌握了股票的价格走势，股价的区间波动也一目了然。

帮助年轻人完成第一笔场内交易

值得注意的是，广发元始股APP的简约理念并不是简单地按下删除键，而是基于多年专业经验及大量一线调研，对线上投资服务系统的全面重构升级，同时紧贴Z世代用户的需求，独创了像“一键生成股单”“股单广场”这些为年轻人量身打造创新功能点。

对于Z世代来说，买入人生中第一只股票最大的阻碍，莫过于股票数量太多。元始股App当中的“一键生成股单”功能，正是为解决年轻人这个核心痛点出发，帮助他们把感兴趣的标的范围圈出来，赋予Z世代在股票交易路上不断升级打怪的技能和勇气。

比如很多年轻人已经有买基金的经验，当他们不再满足于只购买基金时，如何帮助他们顺利转向场内投资？利用元始股App的“一键生成股单”， Z世代可以“以基寻股”，上传基金图片一键生成与已购基金高度相关的股单，快速锁定相关股票及ETF。

再比如，没有基金购买经历的“小萌新”，也可以从广发元始股App的“股单广场”开始，查看“北上广深民营企业榜”、“就业优选大公司”、“大资金都在买啥”等股单；也可以从熟悉的行业、商品、企业入手，关注“汽车”、“美容护理”等股单。通过简约操作“一键生成股单”，Z世代摆脱了选择困难症，人生中想入手的第一只股票也因此变得清晰。

“Z投顾天团”保驾护航

当年轻人通过元始股App发掘了人生中第一笔场内投资机会，下一步就是需要找到专业领路人，这个领路人最好既专业，同时又能懂他们，能同频共振。

广发元始股App以年轻用户的诉求为最高优先级，充分发挥公司雄厚投顾实力的优势，精心打造了4000+“Z投顾天团”精英投顾服务体系。

这些Z世代投顾都是从广发证券已经挑起大梁的90后投顾里优中选优，更具网感、活力、更懂同龄人。年轻用户可以通过投顾聊天室直播实时问诊、主页互动等方式和Z投顾直接沟通，交到可靠的“专业范儿”朋友，也可以在讨论社区交流投资经验。

每个交易日开盘时间，Z投顾就会在聊天室陪着大家，除了当天的盘面和热门行业分析，也会跟客户聊生活类、学习类、兴趣类、情感类话题，与Z世代一起情感共鸣。

特别值得一提的是，广发元始股App还构建了数字化能力模型，用户仅需要输入相关的行情、个股，指数、ETF等问题标签，广发元始股App即可根据关联标签，秒速选出能力最贴近客户需求的投顾答疑交流。在AIGC人工智能风靡全球的今天，广发证券也与国内各家大模型机构展开深入合作，探讨如何通过生成式AI技术，赋能投顾服务。接下来，广发元始股App也将引入数字人分身技术，提升投顾视频资讯的生产效率和制作质量。

为年轻人量身打造一款专属投资平台

据统计，我国Z世代（1995-2010）年轻人群体数量庞大，人口规模约2.64亿，占总人口的比重接近20%。如今，这波年轻人正快步加入股民大军的队伍。

但可惜的是，这部分对投资行业、公司、股票、ETF等场内交易有强烈兴趣的年轻客户群，一直缺乏一款得心应手的炒股工具。

对于这个行业核心痛点，广发证券一直在深入思索，广发证券数字平台部总经理曲东荣阐述了元始股App诞生的初心：“一方面，中国市场上并没有一款只为年轻人量身打造的场内投资App，能设身处地从年轻人的时代特点出发，解决他们的线上投资需求和痛点，用极致的用户体验帮助年轻人迈出场内投资的第一步。另一方面，这个人数超过2亿、潜力巨大的年轻用户群体，是证券行业必须抓住的核心客群。如何服务好他们，赢得他们的心，是关系到证券公司未来能否基业长青的重要命题。因此，开行业之先河，为年轻人量身打造一款专属他们的场内投资平台，是广发元始股App诞生的初心和愿景，也是时代赋予广发元始股App的历史性机遇。”

正是基于解决这些行业痛点、服务好年轻客户群的初心，广发元始股App应运而生。作为目标只为年轻人打造的场内投资交易平台，广发元始股App在产品设计阶段就通过问卷、面谈、街访等各种形式，进行了近万人次的市场调研。

在此基础上，广发证券通过灵活的内部孵化机制，成立了组织架构跨条线、跨部门的元始股App项目，并将用户调研、产品、设计、技术开发、Z投顾、运营等各领域的专家，以及Z世代员工顾问有机整合成一个敏捷团队。敏捷团队充分调动各领域专家的特长、打破常规、高效配合，才能打造出这个完全区别于传统炒股软件，只专注于新生代的全新平台。

极目新闻记者 柴荆

今日早盘期间，多位投资者反馈称，同花顺交易软件崩了，没法进入页面交易，并且行情等界面也出现了卡顿的现象，随后同花顺发出“关于Level2沪市行情异常”的通告弹窗，“因Level2行情源异常，目前沪市分时和行情走势图受影响。建议广大用户临时切换行情到Level1免费行情站点。”

同花顺APP登录异常（网络截图）

“同花顺崩了”也迅速成为微博热搜，在该条热搜下，多位网友喊话同花顺要求其赔钱。

据了解，这已经不是同花顺第一次出现崩溃的情况。今年6月13日，同花顺APP也出现过类似的情况，许多用户反映，上午部分时段出现无法交易，行情等页面出现卡顿现象，同花顺表示，“华为云部分区域网络出问题，我们部分用户也因此受影响。” 目前，华为云上午11:19时发微博称，该故障已经解除，同花顺方面也表示APP交易已恢复正常。

去年10月28日早间，同花顺APP也出现了大面积故障，出现无法正常登录，无法查看自选股，无法查看交易账户等情形。随后，#同花顺崩了#快速登上微博热搜榜。10点45分，同花顺官方微博发布消息：“尊敬的客户，因网络线路出现异常，同花顺APP部分用户出现登录异常，目前已经恢复。如有个别用户仍存在问题，请随时联系我们。由此对用户造成的不便深表歉意。”

网友评论

有网友直言：“可以索赔吗？早盘拉高的票卖不出去，这会被闷下来了”还有部分网友要求同花顺赔偿。

网友评论

有网友表示，想卖出的时候却发现交易系统无法登录，等到软件恢复可以交易了，股价却已大幅下跌，这个损失应由谁来承担？

有法律人士指出，如果是因为服务器跟不上等问题，投资者虽可以维权，但难点在于如何取证，如何证明系统故障与股民损失之间的因果关系。单靠手机截屏，或是靠电脑拍图是不行的。即便证明当时系统出问题了，也没法证明会造成多大的损失。

（来源：极目新闻）

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